近日，国务院印发《关于做好自由贸易试验区第六批改革试点经验复制推广工作的通知》，我办首创推出的领事业务“一网通办”作为该批次人力资源领域改革试点经验在全国范围内复制推广。

领事业务“一网通办”涵盖APEC商务旅行卡、外国人来华邀请和领事认证三项业务。这三项领事业务均属中央事权，地方所办理的业务需上报外交部审批或备案。我省领事业务“一网通办”平台上线之前，办理相关业务需要省外事部门人员登录外交部系统进行二次录入，办事群众和企业也无法查询外交部和APEC经济体审批进度。

面对这一困难，我办着力打通“堵点”，攻克“难点”，全面清除“让数据跑路”的障碍，积极推动互联网与领事业务的深度融合，再造业务流程，开辟了一条从用户到外办、从外办到外交部的数据“一键上报”通道，实现领事业务服务大厅和办事群众“零距离”，办事“不跑腿”，真正达到了“首创性、已实施、效果好、可复制”的标准，成为海南自贸区制度创新的成功案例。今年4月，在第一届“海南省改革和制度创新奖”表彰中，领事业务“一网通办”创新案例被评为二等奖。

制度集成创新是海南建设中国特色自由贸易港的核心工作。我办始终高度重视制度创新工作，成立了领导机制和工作专班，制定了年度外事领域制度创新工作要点。下一步，我办还将找准业务工作的痛点、堵点、难点，下好制度集成创新的先手棋，突出目标导向、问题导向、需求导向，以实际行动和创新思维推动我省外事领域制度创新工作，为加快推进海南自由贸易港建设作出更大贡献。