海南省外事侨务办公室

2014年政府信息公开年度报告

　  本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，由海南省外事侨务办公室编制。全文包括概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，政府信息公开咨询处理情况，政府信息公开复议、诉讼情况，工作人员等其它相关工作情况，存在的主要问题和改进措施。本年度报告中所列数据的统计期限自2014年1月1日起至2014年12月31日止。本报告的电子版可在“海南省外事侨务办公室(海南省港澳事务办公室)信息网站”上(www.faohn.gov.cn)下载。如对本年度报告有任何疑问，请与海南省外事侨务办公室秘书行政处联系(地址：海南省海口市国兴大道9号;电话：0898-65396502;传真：65342361)。 

　　一、概述 

　　2014年，我办全面贯彻落实党的十八届三中、四中精神，以群众满意为标准，以公正便民、依法行政和勤政廉政为基本要求，全面推进政务公开，加强对行政权力的监督，提高行政效能。一是加强领导，完善长效机制。一年来，我们大力推进信息公开工作，在全办形成了自觉推进政务信息公开的氛围。充分发挥政务信息公开领导小组的职能，加大“三公”经费公开力度。二是各部门密切配合，齐抓共管，分工明确。全办的政务信息公开工作坚持在办政务信息公开领导小组统一领导下开展工作，由领导小组办公室负责整体部署、综合协调、督促检查等工作的实施。三是围绕中心工作，规范公开内容，丰富公开手段，提高公开质量。根据《条例》要求，我办对政务信息公开的范围、内容、形式、制度等作了进一步的明确。将部门工作动态、群众办事指南、网上办事的最新要求及其他符合公开原则的信息及时公开。充分发挥门户网站时效性强的优势，以门户网站公开为主，并通过《海南日报》、海南电视台等媒体介绍外事侨务工作，同时免费向出国(境)人员发放《中国公民出国提醒》、《中国公民海外安全常识》和《中国领事保护和协助指南》，全年发放3000多册。 

　　二、主动公开情况 

　　坚持把门户网络主动公开作为信息公开的主渠道，全年主动信息公开252条，涵盖法规公文、计划总结信息、工作动态信息等。 

　　三、依申请公开信息情况 

　　我办2014年度共受理政府信息公开申请0件。 

　　四、政府信息公开咨询处理情况 

　　我办2014年度设立公共信息查阅点1个，接待公众查询人数约500人次，特别是针对启动因公电子护照项目操作要求，共接受全省各办证单位电话及QQ咨询约40万次。 

　　五、政府信息复议、诉讼情况 

　　我办2014年度受理信息公开行政复议案0件，涉诉0件。 

　　六、人员及政府支出、收费情况 

　　(一)配备兼职工作人员1名。 

　　(二)全年没有发生政府信息公开事务实际支出。 

　　(三)全年发生与复议或诉讼有关的费用支出4.5万元。 

　　(四)全年没有对公民、法人和其他组织进行收费。 

七、政务公开存在的主要问题及改进措施

我办在政务公开工作中，做了一些工作，取得了成效，但仍然存在缺乏政府信息公开专项经费，因信息公开总量偏少，行政权力运行信息公开不够全面的问题。对此，我们将根据省委省政府对政务公开工作的具体部署和要求，结合我办的工作实际，进一步加强政务公开工作，具体措施是：    

1、提高认识，加强领导。进一步提高政务公开工作的认识。把政务公开工作，纳入总体工作之中，列为工作重点任务，加强领导，抓好落实。
    2、注重实效，加强制度建设。严格按制度办事，保障外事侨务政务公开规范运行。坚持深入实际，立足于服务群众，接受群众监督，立足于办实事、重实效，解决群众关心的疑点、难点问题，防止流于形式和走过场，达到党和政府放心、人民群众满意。
    3、加强制约监督机制，严肃纪律。一是完善政务公开制度，严格考核制度；二是加强社会监督，认真接待和处理来自广大群众对政务公开工作的意见和建议。

    4、加大对信息公开物力、人力投入。