本年报根据《中华人民共和国政府信息公开条例》编制，由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等6部分组成，所列数据的统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

一、总体情况

2024年，海南省外事办公室以习近平新时代中国特色社会主义思想特别是习近平外交思想为指导，深入学习贯彻党的二十大及历届全会精神，落实省第八次党代会和省委八届历次全会精神，结合党纪学习教育，积极担当作为，埋头苦干实干，认真贯彻落实《政府信息公开条例》、《海南省政府信息公开办法》等有关规定，坚持以公开为常态、不公开为例外，遵循公正、公平、合法、便民的原则，紧紧围绕省委省政府中心工作，立足外事工作职能，持续深化政务公开，及时回应公众关切，保障人民群众知情权、参与权和监督权。巩固强化公共服务业务“放管服”改革，打造建设“智慧外事”二期，不断提升便民水平，为海南自贸港高质量发展助力。

（一）主动公开情况

2024年，我办通过门户网站主动发布信息186条，其中概括类信息更新4条，政务动态信息更新156条，信息公开目录更新24条，解读信息14条，网站访问总量2350448人次；通过政务新媒体海南外事转载和发布信息1787条，订阅、关注量91086人次。

（二）依申请公开情况

2024年，我办收到依申请公开件2件，均依法依规予以答复，并已全部办结。其中，予以公开2件，不予以公开0件。政府信息公开行政复议2件（其他结果），行政诉讼0件。

（三）政府信息管理情况

按照“公开为原则，不公开为例外”的政府信息公开原则，严格执行政府信息公开各项制度。信息内容“谁提供、谁负责”，确保信息准确性，信息发布原则上由处室负责人审核，重要信息须报经办领导审核，未经审核把关的信息不得上网，确保信息权威性。对拟公开的政府信息依法依规进行保密审查，“上网信息不涉密，涉密信息不上网”，确保信息安全性。

（四）网络平台建设情况

加强门户网站和政务新媒体日常维护管理，与运维单位签订保密承若书，严格内容、质量审核把关，确保内容及时更新、合理分类，及时转载和发布外事重要新闻、《全球国货之光》、《大使家宴》第三季以及59国入境海南免签政策、领保宣传月等重要信息和活动，宣介海南自贸港政策，讲好海南故事，助力海南自贸港高质量发展。

（五）监督与保障

进一步规范办政府信息公开工作，落实政府网站和政务新媒体监管要求，开展第三方评估工作，积极派员参加政府信息公开和政府网站工作人员培训，努力提高工作人员业务能力水平，保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况 

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，我办严格落实省委省政府信息公开工作要求，在省政府办公厅的业务指导下，结合本办工作实际，加强与省司法厅和技术支持部门的常态化业务联系对接，政府信息公开工作得到有效提升。但是我办信息工作工作仍存在些许不足：

一是政府信息公开工作人员的业务素质还有待进一步提高；

二是信息公开工作意识还有待下一步加强。

下一步，我办将不断完善对政务公开工作相关政策规定的学习，切实结合本办工作职能和利用外事工作服务好海南自贸港建设实际，不断细化信息公开工作的相关任务。

一是加强政策规定学习培训，不断提升工作人员业务水平和工作意识。

二是注重工作实效，确保政务公开规范运行。

三是找准外事工作与政务公开工作契合点，加强自贸港政策和外事工作的宣传和解读。

六、其他需要报告的事项

2024年，我办未收取政府信息公开信息处理费。